10 Alasan Mengapa Perusahaan Kecil dan Menengah Wajib Menerapkan Metode Digital Marketing
Konsep digital marketing atau pemasaran digital sebenarnya sudah sangat familiar di berbagai kalangan sejak 10 tahun lalu, terutama ketika teknologi informasi semakin mengalami kemajuan dan media sosial kian masif penggunaannya. implementasi Digital Marketing Indonesia juga sudah mulai menyebar dengan luas. Para pelaku usaha mikro, kecil, menengah, dan besar sudah mulai mengepakkan sayap bisnis mereka ke berbagai platform sosial seperti Instagram, facebook, twitter dan lain sebagainya
Kemajuan digital marketing juga membuka peluang kerja baru bagi masyarakat. Semakin banyak para ahli yang mengembangkan modul digital marketing, sehingga hal itu dapat bermanfaat untuk para pebisnis dalam mengembangkan strategi digital marketing yang mereka perlukan
meluasnya perkembangan digital marketing membuka peluang kerja baru bagi masyarakat dan semakin banyak pula ahli pemasaran yang mulai mengembangkan modul mengenai digital marketing. Saat ini banyak perusahaan yang memiliki perencanaan dan menambahkan bugdet untuk melakukan pemasaran. Oleh karena itu dinyatakan bahwa sekitar 80% perusahaan akan meningkatkan budget digital marketing selama setahun sampai 18 bulan ke depan, yang mana 40% perusahaan akan meningkatkan budget sebanyak 5-10%, 32% perusahaan akan meningkatkan budgetnya 10-25% dan sisa perusahaan yang lain akan menaikkan budget digital marketing mereka setara dengan 0-5%.
Sebenarnya, apa tujuan digital marketing? Sampai-sampai riset mengatakan bahwa lebih dari 50% perusahaan sangat tertarik untuk meningkatkan budget digital marketing mereka. Salah satu tujuan utama dari digital marketing adalah menjangkau target pelanggan dengan lebih efisien dan efektif melalui media digital yang ada. Dengan begitu, digital marketing diharapkan dapat merangkul konsumen secara lebih cepat, tepat sasaran, dan menembus sekat-sekat wilayah lokal.
Lalu Mengapa di Era Pandemi ini kegiatan Digital Marketing menjadi kian penting bagi UMKM?
- Digital marketing dapat memberikan arah yang pasti untuk perusahaan.
Kebanyakan perusahaan skala kecil dan menengah di Indonesia menjalankan aktivitas promosi melalui media digital tanpa konsep digital marketing yang terarah. Mereka belum memiliki tujuan strategis yang jelas atau lebih tepatnya tidak memiliki bayangan yang tepat tentang tujuan apa saja yang ingin diraih oleh perusahaan melalui pemasaran secara online. Hal ini mencakup perihal bagimana mendapatkan pelanggan baru, meningkatkan penjualan dan mematenkan hubungan antara produsen dengan konsumen secara mendalam di platform online.
- Digital marketing membantu kita dalam mengenal target pelanggan melalui online
Dalam rangka mempertahankan target pasar atau target pelanggan agar tidak diambil alih para competitor, maka memaksimalkan penerapan digital marketing adalah solusinya. Dengan adanya penerapan digital marketing yang maksimal, kita dapat mengetahui data tingkat permintaan konsumen secara online. Secara tidak langsung pula kita dapat mengetahui apa saja yang disukai dan tidak disukai oleh para pelanggan yang pada akhirnya bisa membuat data-driven decision making.
- Digital marketing memberitahu informasi yang rinci tentang pelanggan
Dalam dunia bisnis jika kita belum mengenal pelanggan dengan sangat baik, solusi terbaik adalah penggunaan digital marketing. Kita membutuhkan berbagai platform yang bisa mengukur banyak hal di era modern ini. Contohnya ketika kita menguasai google analytics, maka tools itu dapat sangat membantu untuk melihat jumlah kunjungan pelanggan tidak memberikan gambaran tentang apa yang disukai mereka terhadapa situs web kita dan apa saja yang mereka inginkan di dunia pasar modern ini. Banyak sekali digital tools yang mampu menganalisa pelanggan.
- Digital marketing membantu kita untuk menumbuhkan “nilai online” yang kuat
Pertanyaan yang sering kita temukan adalah “kamu tau akun itu gak? Banyak banget ya followersnya kayanya produk mereka bagus deh” sering sekali kita temukan atau bahkan kita pernah mengatakan seperti itu? Yess! Dari percakapan tadi, kita bisa melihat bagaimana digital marketing bisa membantu bisnis kita atau rekan – rekan untuk memiliki “nilai online” dimata masyarakat dunia maya dan Tentu saja brand produk anda berpeluang memiliki pandangan yang positif dari masyarakat. Penerapan strategi inilah yang sangat tepat untuk mempertahankan pelanggan setia dengan produk yang kita tawarkan dan tidak akan beralih ke produk lain.
- Bersaing dengan kompetitor untuk menarik perhatian pelanggan
Di masa Pandemi ketika banyak pemberlakuan pembatasan sosial, sangatlah disayangkan jika perusahaan tidak mencoba melakukan pemasaran dengan metode digital marketing. Untuk mendukung keberhasilan mencapai target pemasaran, perusahaan skala kecil dan menengah disarankan untuk merekrut sumber daya manusia yang kuat dan kompeten untuk menguasai digital marketing ataupun menggandeng konsultan digital yang peduli dengan UMKM. Apabila kita tidak mengikuti perilaku konsumen dan berani untuk bertransformasi, hal ini yang akan menjadi peluang bagi para kompetitor untuk selangkah lebih maju. Jadi, jangan sampai para kompetitor kita mendapatkan perhatian dari target pelanggan kita hanya karena kita tidak tahu bahwa sekarang banyak pelanggan yang mencari informasi produk melalui google/medsos. Apabila kita sudah mencoba metode digital marketing, pastikan kita memaksimalkan penggunaannya dengan strategi yang tepat.
- Menghemat anggaran pengeluaran perusahaan
Kehadiran digital marketing di masa pandemi seperti ini menjadi peluang besar untuk para pebisnis dengan budget terbatas. Efeknya yang paling terasa adalah perusahaan merasa bisa survive dan tidak boros tetapi tetapi tetap bisa melakukan pemasaran tanpa harus mengeluarkan biaya untuk mencetak baliho, print, flier atau melakukan sales canvas. Dengan begitu kita bisa memaksimalkan pencapaian tujuan perusahaan kita secara online
- Membantu bisnis kita menjadi semakin dinamis
Saat ini kita berada di zaman yang penuh dengan perubahan secara cepat. Dinamis sendiri merupakan suatu yang mudah disesuaikan dengan kondisi yang ada. Jika kita tidak mulai untuk mengikuti segala perubahan dampak yang akan terlihat pastinya kita akan tertinggal dari para kompetitor. Segala bentuk yg bersifat digital pastinya akan membantu kita mengikuti dan beradaptasi dengan semua perubahan tersebut.
- Digital marketing dapat membangun kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan
Dapat dikatakan hampir semua pelanggan yang ingin membeli suatu produk atau memilih layanan jasa, dan kebanyakan dari mereka akan mengecek informasi yang tersedia secara online. berikut beberapa platform digital yang biasa dikunjungi oleh para pelanggan yaitu : website perusahaan, media online, e-commerce apps, Instagram, facebook, YouTube, Line, twitter, dan platform social lain yang sekiranya bisa memberikan informasi serta konten-konten terpercaya.
- Dapat terintegrasi dengan metode pemasaran yang konvensional
Meskipun digital marketing sangat cocok untuk strategi pemasaran secara modern, tetapi digital marketing juga dapat terintegrasi dengan strategi pemasaran secara tradisional. Dalam artian, kita bisa mengkombinasikan dengan beberapa aktivitas lainnya seperti event marketing, direct selling, community marketing, dll sehingga tidak hanya mengandalkan perkembangan digital untuk merangkul pelanggan baru yang lebih banyak sehingga dapat masuk dalam strategi besar marketing.
- Membantu perusahaan kita menjadi lebih terkenal dalam lingkup yang luas
Salah satu kelebihan digital marketing yaitu dapat mempercepat jangkauan pelanggan secara lebih cepat, tepat dan luas. Jika melihat dari luasnya wilayah geografis Indonesia rasanya tidak mungkin untuk melakukan promosi. Namun kehadiran digital marketing dan melesatnya industri ekspedisi akan mempermiudah segalanya, penerapan strategi digital marketing yang efektif dan tepat akan membantu bisnis kita semakin berkembang dan terkenal.
Inovasi Niti Digital siap menjadi partner konsultasi digital marketing bagi usaha kecil dan menengah untuk dapat naik kelas dan mencapai tujuan bisnis yang diinginkan.
